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記者手記丨聚焦行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之浙江行(二)

來源:印刷工業(yè)作者:李君 

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時間是最客觀的見證者。在中國邁進(jìn)新時代、迎來改革開放40周年的歷史節(jié)點(diǎn),在轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、新舊發(fā)展動能接續(xù)轉(zhuǎn)換的當(dāng)下,包含印刷行業(yè)在內(nèi)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正面臨深刻重塑。如何貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,實(shí)現(xiàn)行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,改變發(fā)展的不平衡不充分現(xiàn)況,無疑是印刷行業(yè)在新時代的重大課題。

帶著對這一課題的思考,藉由慶祝改革開放40周年之機(jī),中國印工協(xié)組織印刷行業(yè)2018大調(diào)研,以聚焦行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為題,由協(xié)會理事長、副理事長、副秘書長掛帥,分別率隊(duì)深入走訪東部及中西部企業(yè),摸底行業(yè)企業(yè)及區(qū)域印刷的發(fā)展現(xiàn)況,探尋行業(yè)經(jīng)濟(jì)增長的內(nèi)生動力,以及運(yùn)用新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式,改造提升傳統(tǒng)的有益實(shí)踐,試圖為印刷行業(yè)更高質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)發(fā)展的實(shí)現(xiàn)找尋路徑,問道革故鼎新之思路與方向。

新征程呼喚新作為。邁向未來,我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。

活躍的民營力量歷來被視作浙江印刷業(yè)的標(biāo)簽和代言人,對于后者僅次于廣東的產(chǎn)業(yè)規(guī)模和體量,其貢獻(xiàn)可以說居功至偉,而他們的活躍不僅僅體現(xiàn)于機(jī)制建設(shè)、市場反應(yīng)、戰(zhàn)術(shù)準(zhǔn)備等層面,在技術(shù)創(chuàng)新、自主研發(fā)等象征企業(yè)軟實(shí)力的層面,他們亦不遺余力。通過技術(shù)軟實(shí)力的深刻鍛造,他們中的不少成長為細(xì)分領(lǐng)域的領(lǐng)先者,以及客戶口中的那個“他”。4月24日-25日,結(jié)束了此前一周的廣東調(diào)研后,由中國印工協(xié)理事長徐建國、理事長助理孫德意、副秘書長李君組成的調(diào)研組一行奔赴浙江杭州。

某種程度上,豎立在道路兩旁的廣告牌可以是訪客們快速讀懂一座城市氣質(zhì)的窗口。當(dāng)我看到移動支付示范城市的宣傳廣告與某大型賣場慶典活動預(yù)告并肩相偎時,一種奇妙的感覺頓時從心中升起。兩種商業(yè)形態(tài),兩種生活方式,出現(xiàn)于杭州這座據(jù)稱中國最智能的城市,這幅頗具戲劇感的畫面竟讓人產(chǎn)生了一種久違的和諧。移動互聯(lián)與傳統(tǒng)的交融,催生了杭州除了詩和遠(yuǎn)方之外的又一張名片:創(chuàng)新之城。如此氛圍之下,我們此番走訪別具一番意義。

25日上午,在浙江省印刷協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長黃瀚軍陪同下,調(diào)研組前往豪波安全科技有限公司,一家在安全印務(wù)領(lǐng)域做得風(fēng)生水起的民營企業(yè),探尋其對高質(zhì)量發(fā)展的詮釋。

豪波科技:一家安全印務(wù)公司的“跨界”路

零零后企業(yè),差一年迎來自己的成年禮;產(chǎn)值年增長率始終保持兩位數(shù),發(fā)展平穩(wěn),近年增幅更達(dá)30%,駛?cè)氚l(fā)展快車道;面對可能遭遇的增長天花板,拓寬思路,謀求轉(zhuǎn)型——豪波科技所呈現(xiàn)的,正是細(xì)分領(lǐng)域成長型企業(yè)所具備的特質(zhì),年輕、進(jìn)取、善于捕捉機(jī)遇。

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當(dāng)一家公司的名字中帶有安全兩字時,不用猜,它從事的業(yè)務(wù)必定帶有涉密性質(zhì)。豪波科技就是這類涉密企業(yè)。甲級涉密防偽票證票據(jù)重點(diǎn)印刷企業(yè)、浙江省唯一乙級涉密檔案數(shù)字化加工民營企業(yè)、體育彩票浙江省唯一定點(diǎn)印制服務(wù)企業(yè),這樣的身份意味著高門檻,相比純粹在市場中靠工價、低成本拼殺的企業(yè),顯然市場要穩(wěn)定許多,企業(yè)間的競爭也遠(yuǎn)不會那么慘烈,不過正如硬幣的兩面,穩(wěn)定不代表一成不變,煩惱與風(fēng)險同樣客觀存在。

票據(jù)印制市場曾經(jīng)的黑馬

2013年,豪波科技從一眾競爭者中脫穎而出,成功拿下體彩印制資質(zhì),要知道,全國范圍內(nèi)擁有這個資質(zhì)的企業(yè),算上豪波科技,目前據(jù)說也只有6家。豪波科技因而成為當(dāng)年票據(jù)印制市場上的黑馬,并很快后來者居上,躋身該細(xì)分領(lǐng)域大咖之列。如今,其客戶群體包含醫(yī)療、財(cái)稅、金融、保險等企事業(yè)單位及政府機(jī)構(gòu),包括國內(nèi)各銀行總行、各保險總公司、國家稅務(wù)總局、國家體彩中心等在列的重量級客戶名單足見豪波科技的底氣與實(shí)力。

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“我們可以為客戶提供一站式安全印制服務(wù),如涉密票證防偽設(shè)計(jì)、印制、倉儲、物流、銷毀等”,豪波科技技術(shù)總監(jiān)王建豐介紹道。而為了滿足部分機(jī)構(gòu)的文本印制需求,豪波科技還在2011年申請了書刊印制許可證,以承印雜志、教輔資料等業(yè)務(wù)。

不同于社會類印刷企業(yè),對豪波科技而言,因?yàn)闃I(yè)務(wù)涉密,安全性重于一切。廠區(qū)所有涉密車間均處于24小時監(jiān)控狀態(tài),直接連入公安局;每月接受環(huán)保、消防、安監(jiān)、公安、保密局等部門例行檢查;為確保配送貨物安全并拓寬配送能力,公司以原有物流配送團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ),組建保安機(jī)構(gòu)……

然而看似平穩(wěn)的票證印制市場,同樣隱藏著風(fēng)險,豪波科技總經(jīng)理章寶洪介紹,由于兩稅合并、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迭代發(fā)展、財(cái)稅管理的電子化進(jìn)程加快,稅票、銀行憑證、財(cái)稅等業(yè)務(wù)開始出現(xiàn)萎縮,“3-5年內(nèi)可能會萎縮得很厲害”。一個插曲是,我們在車間參觀時,“遇見”了一臺已作封存的存折印刷機(jī),隨著市場的變化、需求的萎縮,曾經(jīng)的“明星設(shè)備”就這樣退出了舞臺。

其實(shí)正如前文提及,在這個對政策有著一定依賴度的細(xì)分市場,雖說高資質(zhì)、高門檻,帶來了相對穩(wěn)定的業(yè)務(wù),但隨之而來的問題便是,一旦發(fā)生政策性變化,企業(yè)發(fā)展就有可能遭受到重大打擊。頗有預(yù)見性的豪波科技決策層,早早做好了準(zhǔn)備,他們尋方向,找出路,定策略,希望化被動為主動,為企業(yè)再發(fā)展蓄勢。

檔案外包服務(wù)領(lǐng)域升起的新星

客戶無意間的“抱怨”,啟發(fā)了豪波科技決策層——資料太多,空間有限,如何處置那些陳年累積厚度還在不斷增加的檔案,幾乎成了客戶的一塊心病。豪波科技決策層意識到檔案外包服務(wù)商機(jī)巨大,便迅速行動起來。2015年,投資5000萬元、面積達(dá)3萬平方米的實(shí)體檔案館庫拔地而起。館庫按照國家檔案館要求建設(shè),超越10防標(biāo)準(zhǔn)晉升為13防。內(nèi)部采用回字形結(jié)構(gòu),配有高壓細(xì)水霧滅火系統(tǒng),智能安防系統(tǒng),斷電保護(hù)及備用電系統(tǒng),采用中央空調(diào)和新風(fēng)除濕系統(tǒng)。

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左起:豪波科技總經(jīng)理章寶洪、中國印工協(xié)理事長徐建國

2017年下半年,檔案館庫正式投入使用,可存儲各類檔案資料15萬立方米,使用鋼質(zhì)導(dǎo)軌式密集柜和重型貨架,建立RFID智能管理體系和復(fù)雜加密流程,實(shí)行掃碼管理,并配合全天候24小時監(jiān)控,消防監(jiān)控中心與119&110實(shí)時聯(lián)動。在為客戶量身打造專屬檔案存儲空間的同時,確保客戶檔案資料的安全性、保密性。

檔案館庫啟用之后,受到了機(jī)構(gòu)客戶的歡迎。銀行、醫(yī)院、保險公司紛紛“入駐”托管服務(wù),四層庫房目前僅余一層待租。而剩下的這一層亦有望在今年租滿。據(jù)悉,豪波目前已在全國建設(shè)了約50萬立方米的國家檔案館標(biāo)準(zhǔn)的館庫基地。

檔案存儲是豪波科技在檔案外包服務(wù)領(lǐng)域拓展的方向之一,圍繞紙質(zhì)檔案進(jìn)行的檔案電子數(shù)字化加工則是又一個發(fā)力點(diǎn)。

“這部分需求主要集中在公檢法系統(tǒng),我們會應(yīng)客戶要求到現(xiàn)場去做?,F(xiàn)場處理的所有數(shù)據(jù)會全部交予客戶,公司不允許留任何備份?!睋?jù)工作人員介紹,這些紙質(zhì)檔案還有民國的,由于年代太久,有的已經(jīng)出現(xiàn)了損壞,因此,豪波科技派駐的技術(shù)人員,還需要對已損壞的頁面進(jìn)行修復(fù)?!斑@部分員工需要具備相當(dāng)程度的計(jì)算機(jī)知識,對他們的知識結(jié)構(gòu)要求完全不同于印刷車間人員?!睘榱俗尫?wù)更為專業(yè)化,豪波科技特意組建軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì),建設(shè)檔案管理信息數(shù)據(jù)平臺”,開啟定制模式。通過平臺的運(yùn)作,將文檔托管寄存、檔案信息化云計(jì)算應(yīng)用、文檔BPO、文檔數(shù)據(jù)管理和使用等服務(wù)融貫一起。

“檔案的存取其實(shí)很簡單,但它的整理過程、數(shù)據(jù)處理相對復(fù)雜,需要軟件支撐。所以我們自主開發(fā)軟件系統(tǒng),以此增加與客戶的黏度。再者,我們擁有保密資質(zhì),客戶也很信任我們。另外,我們?nèi)珖季?,組建十多家生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),輻射全國,并在全國各中心城市設(shè)立常駐機(jī)構(gòu),為客戶提供快捷周到的售前售后服務(wù)?!闭聦毢橥嘎?,下一步公司將擴(kuò)充軟件研發(fā)隊(duì)伍,升級研發(fā)能力,通過杭州總部、南京、合肥等地的檔案電子數(shù)字化加工中心有效聯(lián)動,推進(jìn)檔案電子數(shù)字化及存儲業(yè)務(wù)發(fā)展,將檔案外包服務(wù)普及到各個行業(yè)。此外,公司計(jì)劃在江西國家級開發(fā)區(qū)添置50畝地建設(shè)印刷生產(chǎn)基地,緊抓主業(yè),不放松。而之所以將基地建在江西,章寶洪坦言,“一是土地成本相比杭州要低,二是那邊有職業(yè)技術(shù)學(xué)校,比較容易招到合適的技術(shù)工人”。

伴隨著新業(yè)務(wù)板塊的迅速崛起,在安全印務(wù)這個細(xì)分領(lǐng)域,豪波科技劈開了一條通路:其以檔案外包為支點(diǎn),數(shù)字化加工為亮點(diǎn),打通了從文本印刷到票證印制再到檔案電子數(shù)字化加工與存儲服務(wù)的“堵點(diǎn)”,初步建成了貫穿產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)體系。

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看似跨界,實(shí)則內(nèi)有關(guān)聯(lián)。對于豪波科技化被動為主動的做法,中國印工協(xié)理事長徐建國表達(dá)了自己的看法。他認(rèn)為,市場變化很快,企業(yè)要做好在市場上尋找新出路的準(zhǔn)備。豪波科技決策層對市場的判斷無疑是準(zhǔn)確的。檔案外包是個很好的方向,符合專業(yè)化分工的趨勢。建議公司圍繞檔案電子數(shù)字化加工做些延伸產(chǎn)品與服務(wù),形成企業(yè)核心競爭力。在大數(shù)據(jù)時代,平臺管理很重要。在條件允許的情況下,可否通過公司的信息數(shù)據(jù)平臺,為部分客戶做些預(yù)測性服務(wù)。比如,為醫(yī)療機(jī)構(gòu),針對流行病進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,為銀行,針對某類消費(fèi)群體進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,等等,從數(shù)據(jù)分析中為客戶找到一些規(guī)律。當(dāng)然,提供這些服務(wù)需要大量的數(shù)據(jù)積累,研發(fā)能力要跟上,還有最重要的一點(diǎn),要取得有關(guān)客戶的認(rèn)同。新業(yè)務(wù)的培育總是需要耐性,時候一到,自然就可以產(chǎn)生價值。

機(jī)遇總是屬于有想法的企業(yè),豪波科技就是一個例證。

聚焦行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之廣東行

雅圖仕

天意有福

力嘉

虎彩


聚焦行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之河南行

河南新華

鴻盛數(shù)碼、新世紀(jì)數(shù)碼、絲珂瑞、河南瑞光

河南盛大


聚焦行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之新疆行

冠雄、海洋彩印、恒遠(yuǎn)中匯

天利人印務(wù)、呼圖壁陽光彩印、金版印務(wù)

華龍印刷、八藝印刷廠、新疆日報社印務(wù)中心

新疆新華


聚焦行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展之浙江行

宏華


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