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大學(xué)生大尋訪之二十六丨海德堡黃連光:大時(shí)代 大未來

來源:印刷工業(yè)作者:大尋訪報(bào)道組 

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中國(guó)印刷及設(shè)備器材工業(yè)協(xié)會(huì)牽頭組織,聯(lián)合地方印協(xié)及北京印刷學(xué)院、上海出版印刷高等??茖W(xué)校、武漢大學(xué)、西安理工大學(xué)、杭州電子科技大學(xué)五所院校,開展“激蕩40年——中國(guó)印刷業(yè)大學(xué)生聯(lián)合大尋訪”活動(dòng),以此慶祝改革開放四十周年。10名大學(xué)生走進(jìn)企業(yè),探尋歷程,用年輕人的視角縱觀行業(yè)、展望未來。7月13日,走進(jìn)海德堡大中華區(qū),對(duì)話首席執(zhí)行官黃連光。

如果要為中國(guó)印刷產(chǎn)業(yè)改革開放40年的歷程尋找一位見證者,我想海德堡應(yīng)當(dāng)之無愧這個(gè)角色。從早期通過寶隆洋行進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),到后來在中國(guó)開設(shè)公司、建立組裝廠,海德堡見證了中國(guó)印刷產(chǎn)業(yè)崛起、壯大、變強(qiáng)的全過程,伴隨著中國(guó)印刷產(chǎn)業(yè)的成長(zhǎng),一路同行。而中國(guó)市場(chǎng)于海德堡而言,亦是其最大單體市場(chǎng)。相攜40年,作為全球印刷行業(yè)領(lǐng)袖型企業(yè)的海德堡,如何看待中國(guó)市場(chǎng)發(fā)生的種種變化,解讀未來,我們與海德堡大中華區(qū)CEO黃連光的交流就從這個(gè)問題開始。

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來自臺(tái)灣的黃連光言語干練、為人謙和。在海德堡服務(wù)三十多年,接近一半的時(shí)間是在內(nèi)地度過,上海早已是他的第二故鄉(xiāng)。黃連光告訴我們,最大的感觸就是變化的速度,“從一個(gè)大規(guī)模、勞力密集型、生產(chǎn)價(jià)值不是非常高的產(chǎn)業(yè),到今天質(zhì)量更高、重視服務(wù)、有原創(chuàng)性、與國(guó)際接軌的產(chǎn)業(yè)”,中國(guó)印刷業(yè)只用了二十多年便完成了逆襲、超越。黃連光稱之為“中國(guó)特色”,在他看來,這個(gè)特色與科技發(fā)展有關(guān)??萍嫉陌l(fā)展會(huì)讓人與人之間的信任感增加,并簡(jiǎn)化過程,這會(huì)帶來溝通效率的提升。比如,在國(guó)內(nèi),很多人現(xiàn)在不看電子郵件只看微信,無所不能的微信似乎什么都可以取代,在其他國(guó)家則沒有這樣的體驗(yàn)。而科技的發(fā)展,促使變化的速度在中國(guó)不同于其他國(guó)家,表現(xiàn)為一種跳躍式的演變。對(duì)企業(yè)來講,雖然中國(guó)市場(chǎng)很大,機(jī)會(huì)很多,但變化也很快,因此反應(yīng)能力要變得很強(qiáng)。

“在國(guó)內(nèi),已經(jīng)沒有一個(gè)企業(yè)可以制訂一份計(jì)劃,在未來的短期、中期和長(zhǎng)期,保持一種長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)模式?!秉S連光感嘆道,過去,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者只要辛勤工作就能得到回報(bào),現(xiàn)在,由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的開放,藩籬已經(jīng)打開,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能來自全球任何一個(gè)地方?!捌髽I(yè)的網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、智能化水平,成為展現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力的重要元素。”

看未來:自主印刷暢想及訂閱模式開啟投資規(guī)劃通路

印刷的未來會(huì)怎樣?我一直在思考這個(gè)問題,也在心底暗自描繪未來的模樣,少人力是必須的,但這是初級(jí)版,海德堡Push to Stop以及自主印刷概念的提出讓我豁然開朗,“未來,印刷就像自主駕駛汽車一樣簡(jiǎn)單,一鍵完成所有訂單生產(chǎn)”。黃連光向我們介紹,自主印刷與工業(yè)4.0相互呼應(yīng),其將人工智能植入印刷機(jī),由印刷機(jī)自動(dòng)完成參數(shù)設(shè)定和自動(dòng)化生產(chǎn)。使用者需要駕馭的僅是一個(gè)機(jī)械的動(dòng)作,把開機(jī)指令發(fā)送給印刷機(jī),之后從白紙到OK sheet所有工序都交由機(jī)器完成。如果使用者沒有叫停,印刷機(jī)就會(huì)一直自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)下去。海德堡為之取了一個(gè)好聽的名字——智能導(dǎo)航印刷。“在整個(gè)自主駕駛的過程中,要確保讓乘客安全到達(dá),整體服務(wù)很重要”,黃連光指出,于自主印刷而言,這個(gè)服務(wù)甚至涵蓋印刷耗材,像藥水、版材、油墨等?!斑@些都是海德堡自己的產(chǎn)品,我們非常有經(jīng)驗(yàn),也有信心為自主印刷保駕護(hù)航。”

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數(shù)字化是自主印刷實(shí)現(xiàn)的前提。最直觀的可能要算印刷設(shè)備運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)可以自動(dòng)聯(lián)接到云端,由系統(tǒng)計(jì)算產(chǎn)能、凈產(chǎn)出、OEE,對(duì)標(biāo)世界范圍同等規(guī)模工廠水平,做出進(jìn)一步分析,并進(jìn)行設(shè)備預(yù)防檢查?!捌鋵?shí)數(shù)字化是一個(gè)更大的概念,廠房、環(huán)境等這些生產(chǎn)要素都應(yīng)該進(jìn)行數(shù)字化?!?/span>

然而,數(shù)字化應(yīng)用程度不高,這多少也是行業(yè)目前普遍遭遇的瓶頸。交流中,黃連光透露了一個(gè)重要信息,海德堡計(jì)劃推出訂閱模式,以推動(dòng)印刷行業(yè)數(shù)字化進(jìn)程,今年內(nèi)將會(huì)啟動(dòng)相關(guān)工作?!坝嗛喣J綍?huì)讓很多應(yīng)用門檻降低,也會(huì)讓盜版慢慢消失。這跟音樂是一樣的,10年前唱片都沒有辦法生存下去,就是因?yàn)楸I版太猖獗,但現(xiàn)在,大家都不用盜版了,可以按月直接訂閱,費(fèi)用也不高?!比绾巫尶蛻舢a(chǎn)生持續(xù)的訂閱需求,客戶購買的這項(xiàng)服務(wù)價(jià)值何在?海德堡根據(jù)經(jīng)驗(yàn)總結(jié),其價(jià)值便在于,凈產(chǎn)出達(dá)到新的高度,最終提升企業(yè)的OEE?!霸O(shè)備不斷在更新,自動(dòng)化水準(zhǔn)在提高,企業(yè)只要增加投資就能夠買到先進(jìn)的設(shè)備,但如何高效管理整個(gè)生產(chǎn)?這就不光是設(shè)備的問題,包括工程師服務(wù),都必須相互配合,才能讓客戶得到更高的價(jià)值。”黃連光說,這將是海德堡在中國(guó)市場(chǎng)未來的工作重心。

通過這項(xiàng)全新的應(yīng)用,海德堡亦將扮演一個(gè)全新的角色:印刷企業(yè)的投資規(guī)劃師,為企業(yè)分析目前的情況、未來的發(fā)展,對(duì)其薄弱環(huán)節(jié)提供建議。

海德堡對(duì)印刷未來圖景的描繪讓我們充滿遐想,忍不住追問,在中國(guó)何時(shí)能實(shí)現(xiàn)自主印刷?黃連光坦率表示,自主印刷在國(guó)內(nèi)只是剛開始,但是相信一定會(huì)迎來跳躍式的發(fā)展?!拔覀兂3?huì)錯(cuò)誤估計(jì)中國(guó)的發(fā)展速度,其實(shí)往往在其他國(guó)家需要花十幾二十年時(shí)間才能實(shí)現(xiàn)的事情,在國(guó)內(nèi)則會(huì)很短。當(dāng)然,這也是必然的發(fā)展方向?!?/span>

讀市場(chǎng):包裝內(nèi)需不斷增加及海德堡全球戰(zhàn)略調(diào)整

深耕中國(guó)市場(chǎng)多年,黃連光對(duì)各領(lǐng)域的發(fā)展了如指掌。他細(xì)數(shù)細(xì)分領(lǐng)域情況,“出版物印刷在過去這些年里,由于新媒體的介入,人們閱讀習(xí)慣的改變,受到了一些沖擊,但是到了某個(gè)階段,這種變化又停滯下來,傳統(tǒng)印刷讀物依然很有市場(chǎng),還在平穩(wěn)地往上走?!薄鞍b印刷的量在不斷增加,而且是內(nèi)需的部分,并非外銷。過去十年,外銷在包裝印刷中占了大部分,現(xiàn)在剛好相反。十年來,國(guó)內(nèi)中產(chǎn)階層規(guī)模不斷擴(kuò)大,購買能力不斷增長(zhǎng),相應(yīng)地內(nèi)需也在增加”。

事實(shí)上,國(guó)內(nèi)包裝市場(chǎng)的快速增長(zhǎng)也反映在了機(jī)器的供應(yīng)上。以青浦工廠出品的設(shè)備為例,早期,青浦工廠主要組裝四色機(jī),后來增加了六色機(jī)、七色機(jī),到現(xiàn)在又開始八色機(jī)組裝,而這些長(zhǎng)機(jī)器基本上是提供給包裝印刷企業(yè)來使用。據(jù)了解,青浦工廠提供給國(guó)內(nèi)企業(yè)的設(shè)備數(shù)量,目前占了海德堡大中華區(qū)總銷售量的一半以上。

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談及數(shù)碼印刷,黃連光坦言,在國(guó)內(nèi)數(shù)碼印刷并沒有很好地發(fā)展起來。數(shù)碼印刷最強(qiáng)大的地方是可變數(shù)據(jù),但這部分功能在國(guó)內(nèi)并沒有被充分發(fā)揮,只是去滿足比較短的訂單。之所以造成這種大材小用的局面,與原創(chuàng)性不足有很大關(guān)系,很多時(shí)候,使用者沒有想清楚需要變化的內(nèi)容是什么,導(dǎo)致“英雄無用武之地”。

如何及時(shí)響應(yīng)市場(chǎng)的變化,滿足精耕細(xì)作的要求,海德堡從其全球市場(chǎng)層面開始了大力度整合。去年11月,海德堡中國(guó)“變身”為海德堡大中華區(qū),將臺(tái)灣市場(chǎng)并入管轄范圍,黃連光的頭銜也由海德堡中國(guó)CEO變成了大中華區(qū)CEO。這一舉動(dòng),一方面使整個(gè)組織扁平化,可以直接面向德國(guó)總部匯報(bào),加快決策及反應(yīng)速度,另一方面,可以更加貼近客戶,讓溝通更有效、更全面。以后,海德堡的銷售人員去拜訪客戶的時(shí)候,不能單一地只談某款設(shè)備,他需要跟客戶交流整體解決方案,從印前、印刷、印后到耗材、備件、服務(wù),方方面面,都要與客戶溝通,最大限度地保證與客戶溝通的全方位、完整性。黃連光說,這對(duì)海德堡而言是一場(chǎng)革命、一次大考,但同時(shí)更是一個(gè)明智的決定?!拔ㄈ绱?,我們才能站在客戶的立場(chǎng)上去思考投資的方向和大局;對(duì)海德堡人來說,也是一個(gè)深入學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),只有了解了全線產(chǎn)品和服務(wù),才可以適時(shí)提供給客戶最合理的建議。”不過黃連光也強(qiáng)調(diào),“這扇窗口”的背后其實(shí)是很多專家力量的支撐,“我們是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)而非單打獨(dú)斗”。

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采訪行將結(jié)束時(shí),黃連光送給我們這些尚未走出校門的學(xué)生三點(diǎn)建議,第一不要怕失敗,第二專心做好一件事,第三把握好當(dāng)下。更以己身為例,簡(jiǎn)談感悟。言辭切切,令我們備受鼓勵(lì)。此后的工廠參觀,我們更眼見為實(shí),由細(xì)節(jié)處親身感受德國(guó)制造的嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)。我們看到,從不同規(guī)格扭力扳手到數(shù)以千百計(jì)的螺栓擺放,均井然有序;技術(shù)工人的組裝動(dòng)作、用力角度,均嚴(yán)格規(guī)范;并有幸在工作人員指導(dǎo)下,動(dòng)手操作600扭力扳手,體驗(yàn)科學(xué)管理的重要性。正如黃連光所說,專心做好一件事情很重要。海德堡自身其實(shí)就是一個(gè)很好的榜樣,160年來,它只做印刷一件事,并沿著追求極致的道路繼續(xù)探索、跋涉。我想這正是海德堡品牌所傳達(dá)于我們的精神和力量。

本期報(bào)道制作

總策劃:王立建

采訪:宋健   張靜彤 任香如 魏志鵬

撰稿 & 攝影(部分):宋健

視頻錄制&剪輯:石曉林

指導(dǎo)老師:李君

外聯(lián):劉雪飛


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